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Störungen

Sie haben eine Versorgungsunterbrechung, die hier nicht verzeichnet ist?

Für Ihren Wohnort wird keine Störung angezeigt und trotzdem haben Sie keinen Strom, kein Wasser oder Probleme mit der Gas- und Wärmeversorgung? Vielleicht gibt es noch einen anderen Grund für Ihre Störung.

Wir haben hilfreiche Tipps für Sie:

Hilfe bei Störungen

Gasgeruch? Notfall!

Sollten Sie den Geruch von Gas bemerken, gehen Sie nicht unkontrolliert vor, sondern beachten Sie:

  • Feuer und Funken vermeiden! (auch nicht klingeln, keine Lichtschalter betätigen)
  • Durchlüften
  • Gas abdrehen (wenn gefahrlos möglich)
  • Personen im Haus warnen
  • Rufen Sie unsere Störungsstelle an: 24 Stunden unter 0731 60 000

Was tun bei Gasgeruch?

Netzanschluss-Portal nicht verfügbar

Aufgrund eines umfangreichen Updates, ist unser Netzanschluss-Portal in diesem Zeitraum leider nicht erreichbar:

Montag 27.04. - Mittwoch 29.04.2026 

Wir bitten dies zu entschuldigen!
Nach erfolgreichem Update, steht Ihnen das Portal voraussichtlich im Laufe des 29.4. beziehungsweise am 30.04. wieder in vollem Umfang zur Verfügung. 

Ihre Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm Netze